VESKO-TRANS.RU

АвтоНовости / Обзоры / Тесты
Что делать, если дилер отказывается ремонтировать автомобиль по гарантии

Что мне делать, если дилер не уполномочен на ремонт машина на гарантии
Кредит фотографии: ezlocal.com
Автомобили, как никакое другое оборудование, со временем ломаются. Но, видимо, у новых владельцев автомобилей нет причин для беспокойства. даже если что-то «окропит», дилеры отремонтируют его по гарантии. Но зачастую военнослужащие отказываются ремонтировать своих клиентов по разным причинам. что делать AutoVzgadad узнал об автоцентре, пытаясь уклониться от своих обязанностей.

Отлично, когда дилер бесплатно устраняет все неисправности без каких-либо «качелей». Но, к сожалению, есть и другая практика. Специально для брендов в массовом секторе. После диагностики консультант по обслуживанию извести сообщает, что на обнаруженный дефект гарантия не распространяется. «Конечно, мы можем отремонтировать машину, но только за ваш счет».

ПРИНИМАТЬ СОВЕТЫ

Во-первых, постарайтесь сохранять спокойствие. Дело в том, что вы бросаете все негативные эмоции на сотрудника автосалона, автомобиль более чем вероятно будет отремонтирован. Позвоните своему специалисту по контролю за недвижимостью или менеджеру по продажам. Попросите показать вам черно-белую бумагу, что на любые дефекты гарантия не распространяется.

Читайте также:  Если Перелить Масло В Акпп

Общение с поварами не принесло плодов, а машина все еще скучала на лифте? Не стесняйтесь звонить в консульство бренда . Если по негарантийному делу есть несколько голосов, обратитесь к юристу. Нет необходимости делать какие-либо претензии без посторонней помощи, чтобы не усугублять ситуацию. Адвокаты дилеров очень сильны. Они найдут что-то, на что можно пожаловаться, и вы потеряете шанс выиграть бесплатный ремонт.

ДАЙТЕ ТЕМЕ РЕШЕНИЕ

Но прежде чем захлопнуть двери сервисного центра, обязательно проверьте, что вам были выданы все документы: заказ-заказ, подтверждение получения, письменный отказ. Паспортные данные транспортного средства (включая идентификационный номер) и даты, также подписанные ответственными лицами, должны быть указаны везде. Чем больше «вещественных доказательств», тем больше шансов на победу.

Кстати, если продавец не смог договориться о товаре, вы имеете право требовать через трибунал не только дефект, но и штраф за несоблюдение условий ремонта (согласно статье 20 закона «О «Защита прав потребителей», продавцу предоставляется только 45 дней), а также возмещение убытков, моральный вред и даже 100% стоимости автомобиля. Как показывает практика, выиграть в таком случае, хотя и сложно, вполне реально.

Читайте также:  Где Находится Датчик Температуры Daewoo Nexia

ЛЕГКО ОБЕСПЕЧИТЬ, ЧТО ДЕРЖАТЬ

Есть много обстоятельств, при которых ваш автомобиль может быть преждевременно снят с гарантии. Например, дилер имеет право отказаться от ремонта, если неисправность вызвана ошибкой владельца из-за неправильной эксплуатации. Отсутствие планового технического обслуживания или плохая подача топлива также является хорошей причиной Принудительный двигатель в гараже? Вы внесли какие-либо изменения в дизайн? О, зря.

Если есть какие-либо подозрения на неисправность, автомобиль стучит, гремит, разговаривает на приборной панели. прекратите движение и позвоните своему дилеру, проконсультируйтесь. Возможно, имеет смысл немедленно вызвать эвакуатор. И не пытайтесь ничего ремонтировать без посторонней помощи! Очевидно, что дилеры будут делать это, пытаясь отказаться от гарантийного ремонта.

операция

VESKO-TRANS.RU 2021